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Viagogo | 524 denuncias
Camila
"Cobros indebidos"
El día 17/8/25 ingresé a la plataforma VIA GOGO y compré entradas para Miranda! en el Quality Espacio (Córdoba). Durante todo el proceso, desde la previsualización hasta el resumen previo al pago, el precio fue informado en pesos argentinos (ARS). En ningún momento se realizó una advertencia clara, visible y explícita de que el pago final se efectuaría en dolares estadounidenses (USD). Tampoco se especificó el tipo de cambio ni se mostró un importe final en moneda extranjera de forma destacada. Al finalizar la compra, vi que el monto descontado de mi tarjeta fue mucho mayor al informado, debido a lo mencionado anteriormente. Ante el reclamo, la empresa se negó a cancelar la compra o reembolsar. Considero que hubo una falta de transparencia evidente que se refuerza con las más de 500 denuncias que tiene la empresa por causas similares. Esto demuestra su práctica reiterada, engañosa y perjudicial para los compradores.
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Buenas tardes Camila, en su caso estamos ante un incumplimiento contractual por parte de la empresa, tambien incumplio con el deber de información y el trato digno hacia usted.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
Viagogo
Traducción del inglés-Viagogo es una empresa de cambio y reventa de billetes con sede en Londres. Fue fundada en 2006 por Eric Baker, cofundador de StubHub