Andreani

Andreani | 296 denuncias

Publicado 04-02-2025 23:22

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 28/1 me enviaron un paquete, que en teoría llegaba entre el 30 y el 31 de enero,desde buenos aires a Córdoba y hasta el día de hoy 04/02/25 no ha tenido ningún movimiento, me comunique por redes, por Whatsapp y por mail y no tengo ninguna resolución, quiero saber cómo puedo presentar una denuncia formal a esta empresa que no se hace cargo de dar ninguna solución, siendo que dice en su página que los envíos tienen demora de 2 a 3 días.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 05-02-2025 11:28


Buenos dias Maria, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 05-02-2025 11:54


Buenos dias Maria, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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