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Andreani | 261 denuncias
Gabriela
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de hoy 19/12/24 tenia que recibir mi pedido, que según en el seguimiento, lo iba a recibir hoy, el horario de entrega es de 8 a 18 hs, estuve en casa todo el día esperando, en el seguimiento dice: visitas pendientes 0, totalmente erróneo. A su vez, es imposible comunicarse con alguien, una persona, ni por teléfono ni redes sociales, ni mails, son todas respuestas automáticas que no me solucionan nada. Ya no se que hacer o cómo averiguar qué pasa con mi envío.
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Buenas tardes Gabriela, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar