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Directv | 281 denuncias
María
"Estafa"
Di de baja la cuenta el 23 de agosto. me atendio juan Esteban Espinosa, numero de baja 128576733. Hoy 1 de noviembre me quieren seguir cobrando, llamo, me tienen 2 horas en el telefono pasandome de area en area. NADIE ME SOLUCIONA, ME ESTAN COBRANDO CASI 7 MIL PESOS AHORA Y OTRSO TANDO EN DICIEMBRE. SON ESTAFADORES, LADRONES. ALGUIEN TIENE QUE PARAR ESTO, NO ME PUEDEN ROBAR ASI, CUANDO LES ESTOY DANTO TODOS LOS DATOS
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Buenas tardes, con la constancia de baja y numero de tramite que a usted le brindaron no le deberían cobrar nada adicionalmente ya que la baja ya fue procesada. Además la empresa se encuentra en una actitud violactoria al art 4 de la ley 24.240 que es el deber de información que tiene la empresa con usted.
Lo recomendable es que intime fehacientemente informando la baja con el número de trámite para poder ponerle finalización a la cuestión y desconocer la deuda que aducen.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belen, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar