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Directv | 281 denuncias

Publicado 29-12-2021 07:52

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Seré breve...es un empresa estafadora de todo tipo se servicio que te brindan o te ofrecen..te cobran lo que quieren ...te mienten , te dice una cosa y pasan apenas dos meses y te recargan llamas atención al cliente te contesta una computadora....pedí para hablar con un representante y te dicen q ellos no pueden solucionar nada desde vía telefónica ...q tengo q ir a un local cercano ...y no te ayudan en nada...solo quiero perdirles q no cobren lo q quieran ...sean honestos y de perfil alto ,no.mientan y no roben ., cuesta ganar el pan ...y ellos te cobran lo q quieren ...si pudieran cambiar de servicio lo haria

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 29-12-2021 11:22


Buen día. La empresa está obligada a cumplir con sus obligaciones legals y/o contractuales, de no hacerlo estaría incurriendo en enriquecimiento sin causa, trato indigno y practicas abusivas. Dicho esto le recomiendo citar a Directv a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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