Directv

Directv | 281 denuncias

Publicado 28-12-2021 22:08

"Cobros indebidos"

Me cortaron la señal del cable, xq dicen que fui haciendo pagos parciales. Yo en ningún momento hice pago parcial, siempre pagué el monto que me viene. Es más hice el reclamo de por qué me venía muy cara la factura y supuestamente q tenia algunos de los pack vencidos y no era así, la factura me esta viniendo $7200. Es un monto absurdo.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 29-12-2021 11:56


buenos dias estimado, segun lo expuesto la empresa podria estar incurriendo en practicas abusivas y tampoco esta cumpliendo con el deber de informacion, gnerando hacia usted un trato indigno. Tales conductas, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la ley 24240, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo ambas penalidades extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN - www.adcoin.org.ar

Directv

Sitio web
https://www.directv.com.ar/

Email

Ver más denuncias

Iniciar sesión

Usuarios

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.

Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá restablecer su contraseña.