Directv | 281 denuncias
Dario
Publicado 06-10-2021 12:16
"Cobros indebidos"
Directv me puso canales sin solicitarlos y no solo no me lo quiere cortar sino que también debo pagarlos
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Respuesta de ADCOIN Sede
Publicado 07-10-2021 15:28
Buenas tardes, según lo expuesto la empresa únicamente debe darle de baja esos packs y reintegrarle el importe ya que prestar un servicio no solicitado es considerado una práctica abusiva y la ley 24.240 lo prohíbe, además puede solicitar a ADCOIN que los cite a una audiencia de conciliación. Puede ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores enviando un WhatsApp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saluda cordialmente Mariano - Voluntario de ADCOIN - www.adcoin.org.ar