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Directv | 281 denuncias

Publicado 06-10-2021 12:16

"Cobros indebidos"

Directv me puso canales sin solicitarlos y no solo no me lo quiere cortar sino que también debo pagarlos

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 07-10-2021 15:28


Buenas tardes, según lo expuesto la empresa únicamente debe darle de baja esos packs y reintegrarle el importe ya que prestar un servicio no solicitado es considerado una práctica abusiva y la ley 24.240 lo prohíbe, además puede solicitar a ADCOIN que los cite a una audiencia de conciliación. Puede ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores enviando un WhatsApp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saluda cordialmente Mariano - Voluntario de ADCOIN - www.adcoin.org.ar

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