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Directv | 281 denuncias
Martin
"Cobros indebidos"
Buen dia, realicé dis rescargas del servicio prepago(Prepago Oro) el Sábado 18/09/2021 a través de MercadoPago y no me las acreditaron, tambien hice el reclamo en Mercado Pago y ellos afirman que dejaron el dinero en la cuenta DirectTV.
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Buenas tardes, según lo expuesto estaríamos ante un incumplimiento contractual, en estos casos la ley 24240 le otorga las siguientes opciones:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico más acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp comunicándose al 3516311194, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Mariano- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar