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Directv | 254 denuncias
Silvana Belén
"Cobros indebidos"
Solicite un servicio ,todos los meses he tenido problema de facturación dónde se me ha duplicado el valor y en ocasiones triplicado el valor ,he llamado he acordado el monto y aún así me han estafado , incumplieron al servicio que contraté ,me han hecho perder tiempo, dinero y sobre todo ocasionando malestares por su falta de compromiso hacia el cliente realmente una burla.
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Buenas tardes. En su caso, la empresa estaría incurriendo en una violación al deber de información, el cual es un derecho de los consumidora garantizado por la ley 24.240 y la constitución nacional. Por otro lado, el incumplimiento del servicio le permite a usted optar entre exigir el cumplimiento tal como fue contratado, o bien pedir la resolución del contrato, y la devolución de todo lo abonado hasta el momento. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar