Directv | 281 denuncias
stella
"Cobros indebidos"
En el mes de abril de 2021 me di de baja de Directv en la oficina del representante de San Martín de los Andes Prov. de Neuquén y todavía no logro que me dejen de debitar todos los meses el servicio.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Estimada buen día. En su caso la empresa debería abstenerse de efectuar debitos que no corresponden. Debe usted efectuar el stop debit en su perfil bancario, y ante su tarjeta de credito/debito. De todos modos, tiene derecho a que las sumas debitadas erroneamente se le restituyan, aplicando en su favor las mismas tasas te interes que carga la prestadora del servicio. Dicho esto, le recomiendo citar a las empresas a una audiencia extrajudicial de conciliación, para que le den las explicaciones del caso y luego, previo asesoramiento letrado, usted evalúe las opciones que le convengan, sin dejar de mencionarle y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar