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Directv | 308 denuncias
CARLA
"Otro"
Hace aproximadamente tres semanas me llaman todos los dias desde un numero distinto con caracteristica de buenos aires, atiendo y sale una grabación de Estudio Multiconex en representación de Directv diciendo que tengo una deuda con Directv y que debo regularizarla. Yo jamás contraté ni utilicé ese servicio. Llamé aL estudio y me dijeron que no sabían nada, llamé a Directv y la persona que me atendió me dijo que estaba a nombre de Alberto Maziad (un conocido a quien le hice el favor en pandemia de pagarle los servicios e impuestos ) y que yo figuraba como apoderada de él y me cortaron. Yo jamás firmé ni autoricé ser su apoderada, hace dos años que no tengo contacto con el y quiero que borren mis datos y me desvinculen de esa cuenta. Ya estoy harta de que me llamen todos los días y me pongan una maquina del otro lado.
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Buenos días Carla, le sugerimos intimar fehacientemente a Direct TV para que se abstengan de cobrarle una deuda inexistente por no haber causa alguna, y también para que le informen todos los rubros de la supuesta deuda y la liquidación de la misma. Se trata de una práctica abusiva que es vulneratoria del deber de trato digno que la ley 24.240 establece en protección de los consumidores. Para mayor información puede contactarse en el siguiente número 351 6311194, nuestra sede se encuentra en Calle Caseros 344, Oficina 35 de la Ciudad de Córdoba. Saludos (www.adcoin.org.ar).