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Musimundo | 682 denuncias
Maria Cecilia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré un Motorola g30 rosado online el 23 de abril en Musimundo, el teléfono no me llegaba y nadie se comunicaba conmigo , cuando logré comunicarme, me dicen que no hay stock del teléfono que compre y me ofrecen uno verde que ni se cuál era, veo por la página que tienen el g30 en gris, no es lo que quería pero les pido ese. Supuestamente me llega antes del 20, aún no me llegó pero de todas maneras quiero decir que de manejan malisimamente y además jugaron con mi dinero un mes en el cual tuve que trabajar con un teléfono terriblemente viejo cuando compre un teléfono para que me llegue en la misma semana como prometía engañosamente la página. Al final, perdí un mes que podría haber generado dinero con mi dinero, el teléfono no me llega aún y encima NO es el teléfono que quiero. Me tengo que conformar cuando me podría haber comprado el teléfono en otro lado de saber que no lo tenían y ahora ya no está o está a mayor precio. Lo que hacían era repautarme la entrega en lugar de avisarme
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Buenos días, le comento que al no llegar el producto en la fecha pactada, y sumado a que luego le entreguen un modelo distinto al contratado, la empresa estaría incumpliendo con sus obligaciones contractuales y legales; asimismo al no brindarle respuestas ante la situación estaría incurriendo en trato indigno, en los términos establecidos por nuestra constitución nacional y la ley 24240. La invito a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores e inquilinos enviando un whatsapp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saludos cordiales, Laureana - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org.ar