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Correo OCA | 219 denuncias
Ricardo Federico
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice la compra el día 14/5 y me dieron un número de seguimiento del producto de correo OCA, el cual me advierte que está en "Estado de visita a domicilio" y nunca llega, luego figura "no responde", así dicen que ya me visitaron 3 veces y es mentira porque siempre estamos en casa justamente esperando este paquete porque es un regalo y lo compramos pensando en la fecha de entrega que pactamos (entre 3 y 7 días). Quisiera retirarlo personalmente en la sucursal de OCA, que está en calle La Rioja de Córdoba Capital.
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Buenas tardes, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a la empresa a los fines de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Catalina, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
Correo OCA
Correo OCA es una empresa privada de correo postal creada en la provincia de Córdoba en 1957 como un "servicio de gestión" para la empresa Industrias Kaiser Argentina.