Lake Travel

Lake Travel | 13 denuncias

Publicado 04-12-2022 13:51

"Estafa"

Incumplimiento en la mayoría de lo vendido. Nos ofrecieron jadwar honsson de carilo , que es lo que hace un mes atrás ofrecían en su página, nos cambiaron al sul mare de valeria del mar ( no carilo como dice el contrato) diciendo que era 4 estrellas como el otro. Los chicos están en viaje devuelta ahora, el hotel habitaciones sin luz, alfombras mojadas por lo que era peligroso que los chicos estén descalzos, un baño con 2 enchufes en la ducha (raro) que se mojaba y saltaba la térmica, gente de mantenimiento que sin llamar al papá acompañante estaba por entrar a la pieza de mi hija, tv sin funcionar, un techo de ascensor que se cayó y raspo a una nena (por suerte los coordinadores presentes), comida fría y fea desayunos siempre lo mismo medialunas todos los días, siendo que nos ofrecieron y pagamos por desayuno continental, mochilas botellas y remera que ofrecen y solo dieron la remera un día antes , hoy antes de salir tuvieron que bajar del 4to piso con las valijas porque no había luz, baños del hotel al recirlos sucios es poco que estuvieron así ogusl al segundo día, quiero y deben gestionar algo contra esta empresa no puede ser que mirando su historial tenga tantas denuncias y sigan estafando a padres y vendiendo algo que después nuestros hijos tienen que resignarse a esto, espero puedan revertir como empresa toda esta mentira y angustia que pasamos como padres , tenemos mucho material para demostrar lo que decimos madres yendo a comprar porque supuestamente iba a haber una mesa para picotear fuera de horario y nunca estuvo

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 22-12-2022 17:58


Buenas tardes, según lo expresado, la prestataria del servicio estaría incumpliendo con la oferta, la cual es vinculante según el artículo 7º de la ley 24.240 que reza: Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones. La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer. La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Dámaris, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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Dirección
Esmeralda 672, 10º PISO - CABA

Sitio web
https://laketravelcompany.com.ar

Email
info@laketravelcompany.com.ar

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