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Megatone | 9 denuncias
Orlando
"Cobros indebidos"
El 02/06 me aparece imputada en mi tarjeta de crédito un termotanque que nunca compré y, obviamente, nunca retiré. Hice el reclamo a través de atención al cliente pero, a pesar de mis reiteradas llamadas, aún sigue imputada la compra en el resumen mi tarjeta. Como si fuera poco telefónicamente reconocen el error pero no se resuelve. La atención telefónica de una empleada de nombre "Tamara" fue muy desagradable, sumamente irrespetuosa.
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Buenas tardes, en razón de lo expuesto estamos ante un caso de estafa. Según la ley de defensa del consumidor hay un deber de seguridad que tienen los proveedores de bienes y servicios. Le recomiendo se ponga en contacto con nosotros de lunes a viernes vía WhatsApp al 3516311194, para coordinar un turno con algún abogado de la asociación. Saludos cordiales Belèn voluntaria de ADCION- www.adcoin.org.ar