Walmart

Walmart | 61 denuncias

Publicado 10-06-2021 09:51

"Cobros indebidos"

Mi madre en enero del 2020 en Santiago del estero recibió la tarjeta Walmart, le aclararon que no tenía recargo y ella le dijo que solo la quería por las dudas ya que nosotros somos de tierra del fuego y acá no hay supermercados de esa empresa. Cabe aclarar que ella recibió el plástico pero jamás fue activada por lo tanto jamás fue usada . Hace unos meses recibe un sms diciéndole que tiene una deuda de $1900. Ella lo abono pero llamo para pedirles que le den de baja porque le están cobrando por algo que nunca fue usado. Le dijeron que si, y al día de hoy la siguen llamando reclamando algo que no existe. Llamamos al 0800 y no atienden, hemos enviado mail y no responden

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 10-06-2021 10:19


Estimada, buen día. Le comento que en su caso la empresa podria estar incurriendo en practicas abusivas. Debería solicitarles la información, en los términos de la ley 24240, sobre la tarjeta y deuda que dicen que le atribuyen a su persona. En pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar

Walmart

Dirección
Bolivia Nº 5831, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Sitio web
https://www.walmart.com.ar

Email

Teléfonos
0810 - 444 - 9256 - 0810 - 122 - 8296 - (fijo)

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