London Travel Agency

London Travel Agency | 42 denuncias

Publicado 30-07-2022 00:15

"Estafa"

Estamos esperando la devolución del viaje que se pago en forma mixta. Peso y dólares. Deje de pagar cuando me comunicarán que nos se podía realizar el viaje y que en cuatro meses estarían devolviendo el dinero ya paso una año y solo tengo respuesta automática de las mails no atiende loa telefonos. Y por loa que vamos no creo que se dignen a devolver nada .Espero que se reúnan varias denuncias. Viaje de egresados sueños convertido en pesadillas .Impotencia total Gracias

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 10-08-2022 17:48


Buenas tardes, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Además, podría encuadrarse en un trato indigno al consumidor violando lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor ART 8º bis de: Trato digno. Prácticas abusivas. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belèn, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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José Luis de Tejeda 4111, 5009 Córdoba

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