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London Travel Agency | 42 denuncias
María Soledad
"Estafa"
London Travel es una agencia de viajes que vende paquetes para egresados. En 2019 firmamos un contrato que aseguraba la devolución del dinero ante la baja del pasajero (EN CUALQUIER MOMENTO DEL PLAZO DE PAGO). Pedí la baja y me la tomaron en abril de este año. Llevo pagando mensualmente desde julio de 2019 pero por la pandemia, mi hija decidió no ir. No solo no me han devuelto en pesos y con la rebaja del 25% (pagué un plan mixto en dólares y pesos), sino que no me dan ninguna solución o aviso de devolución.
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Buenos dias. Por imperio de la ley de defensa del consumidor, quienes presten servicios de cualquier naturaleza están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos. En primer lugar lo que deberia hacer usted es intimar a la empresa por carta documento a los fines de generar prueba a su favor en un futuro reclamo judicial. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar