Tarjeta Naranja
Tarjetas de crédito

Tarjeta Naranja | 236 denuncias

Publicado 19-08-2024 10:59

"Otro"

BUEN DIA ME LLAMO VICTOR RAMON BENITEZ DNI 27.993.232, EN EL AÑO 2004 ADQUIRI UNA DEUDA CON LA TARJETA NARANJA EN UNA COMPRA, ME ATRASE EN LOS PAGOS Y ME PASARON A LEGALES DE LA TARJETA. YO FUI A HABLAR CON EL ABOGADO DE LA TARJETA Y ARREGLE UN CONVENIO DE PAGOS EL CUAL LO FINALICE EN EL AÑO 2005 PAGANDO LA TOTALIDAD DE LA DEUDA. NUNCA MAS PEDI LA TARJETA Y A PARTE HABIA CANCELADO LA DEUDA. HACE 3 MESES ATRAS ME DESCARGO LA APLICACION EN EL TELEFONO DE LA APP NARANJA Y SOLICITO SUS PRODUCTOS, COMO LA TARJETA DE CREDITO, VEO PRESTAMOS Y ME DA UN NUMERO TELEFONICO PARA COMUNICARLE , LO HAGO Y RESULTA QUE EL PAGO QUE YO REALICE A SUS ABOOGADOS EN EL 2004/2005, ESTE LETRADO NUNCA LES ENVIO EL LIBRE DE DEUDA A LA TARJETA, DESPUES DE MUCHO BUSCAR CONSIGO YO EL LIBRE DE DEUDA Y LE ENVIO LA TARJETA PARA PODER SOLUCIONAR EL ERROR DE ELLOS A FIN DE PODER ACCEDER A SUS PRODUCTOS, A LO QUE ME DICEN QUE DEBO ESPERAR 2 AÑOS PARA ELLO. TOTAL FALTA DE RESPETO CASI 20 AÑOS PAGADA LA DEUDA Y ME QUIEREN HACER ESPERAR 2 AÑOS, POR UN ERROR DE ELLOS Y DE SUS LETRADOS, CREO QUE YA CON CASI 20 AÑOS ESTA MAS QUE SALDADA LA DEUDA, AHORA ME ENCUENTRO EN UNA BUENA POSICION ECONOMICA, HASTA RECIBO DE SUELDO ENVIE. LA VERDAD UNA DISCRIMINACION TOTAL POR UN ERROR DE ELLOS QUE AL PARECER NO REGISTRAN CUANDO SE PAGA LA DEUDA Y NO BRINDAN UN SERVICIO EFICIENTE A LOS USUARIOS. SE PUEDE HACER ALGO. ADJUNTO CERTIFICADO DE LIBRE DE DUEDA QUE EL LETRADO DE NARANJA ME EXTENDIO EN JUNIO DE ESTE AÑO Y NO CON FECHA DE 2005, CUANDO FINALICE EL PAGO.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 19-08-2024 11:43


Buenos dias Victor, Buenas tardes, en razón de lo expresado las empresas estarían incumpliendo con el deber de trato digno, reconocido como un derecho al consumidor por la ley 24240, así como también se da un incumplimiernto con del deber de información también receptado en el mismo cuerpo normativo, le recomiendo en pos de recibir un asesoramiento más acabado coordine un turno con una de nuestros abogados, comunicándose al 3516311194, de lunes a viernes de 10 a 13 hs y de 15 a 18 hs. vía WhatsApp. Saludos cordiales Diego Voluntario de ADCION- www.adcoin.org.ar

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