
wenance | 209 denuncias

Belen
"Cobros indebidos"
Saque un préstamo en wenance (mango/welp) y cancele la deuda. Tengo un mensaje de WhatsApp de la cuenta oficial donde me confirmaron que al 24 de Marzo del 2024 la cuenta estaba al día y no registraba deudas. NUNCA ME DIERON LIBRE DE DEUDA. Ahora resulta que un "Estudio" llamado 5ol me manda mails spam amenazando con un embargo por un saldo restante desde el 2022. Cabe aclarar que wenance ya no existe y no hay forma de respaldar dicha información. Necesito una ayuda o alguna forma de defenderme ante esto. Nunca me llamaron ni me mandaron WhatsApp solamente mails spam. La persona q atiende supuestamente se llama Maximiliano Ríos (cosa que no creo que sea un nombre real ) y es bastante agresivo ante las comunicaciones e informo que la deuda asciende a un millón de pesos. Necesito asesoramiento y ayuda.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenos dias Belen, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194 . Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
wenance
es una empresa ubicada en Pcia. de Buenos Aires . Socio número 1075 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico , dentro del rubro de Otro: Productos financieros . Somos la Fintech líder en créditos en Argentin
Dirección
Av. del Libertador 742, B1638 BEG, Provincia de Buenos Aires