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YPF | 26 denuncias
Ivan
"Incumplimiento del servicio"
Al momento de cargar combustible y solicitar el uso de la aplicación YPF, los plalleros alegan que no funciona tal caso se da siempre que realizó cargas en la misma estación de servicio.
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Alejandro
"Otro"
Por la mala atención de la estación de servicios ypf del automóvil club argentino de venado tuerto . Belgrano y 25 de mayo
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Christian
"Servicio defectuoso"
Te comentamos que tu caso 8006607009 está siendo verificado por el sector correspondiente, te recordamos que tan pronto tengamos una respuesta estaremos contactándote para informarte la resolución. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por las demoras. Cualquier consulta estamos a tu disposición. ¡Saludos!
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Elias
"Incumplimiento del servicio"
En la estación de servicio ninguno de los playeros cumple con la ley de prohibición de cargar combustible sin casco y los playeros y playeras muy mal educados gritando a los clientes
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Fernando
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Desde hace 4 semanas a la fecha de hoy (26/03/24) intento cargar combustible en la estación de servicio ubicada en calle De la Estancia 2195 de la ciudad de Ushuaia, ello a través de la aplicación de ypf donde cargue una suma considerable de dinero, ya he realizado y expuesto en el libro de queja de esa sucursal ni problema, donde ypf me tiene retenido mi dinero y no puedo hacer uso de él. Luego de estar 20 minutos haciendo una fila de autos para cargar. Al momento de intentar abonar me dicen que la aplicación no funciona y que tengo que pagar con otro medio de pago. Por que tengo que pagar con otro medio de pago?? cuando en la aplicacion de ypf que ellos mismos me ofrecieron tengo lo necesario. Me tienen retenido mi dinero y no puedo hacer uso de él. No solo eso, sino que en el día de la fecha me hice presente y me atendió la gerente de la sucursal Silvia arrosio, elevando el tono de voz, tratándome de inútil, de pobre y echandome de la estación de servicio, alegando que ya estaba cansada de verme y de escuchar mis reclamos. No solo que tienen mi dinero retenido en la app y privado de poder usarlo, sino que al reclamar tengo que soportar que me mal traten. Nefasto servicio el que brinda ypf y deja mucho que desear la actitud de su encargada y gerente que ante un simple reclamo de un cliente te denigre y mal trate. El número de gestión que me brindaron cuando plasme la queja de forma telefónica es 8006590551. Como siempre el que va a perder el dinero ingresado es el cliente, y quedará en la nada como siempre.
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Salvador oscar
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Hola cargue nafta infinia el dia martes 30 de enero del 2024 ,con la app de ypf con mi celular, y no me hicieron los $1000de descuento ,chatie con ellos ,no me contestaron ,hable por telefono el jueves pasado ,corroboraron que si me correspondia me dieron numero de reclamo y hoy me ducen que tengo que madar foto de todo ,cuando ellos lo tienen registrado,es para no devolverme esos $1000 reclamo numero 8006471734
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Lucila
"Otro"
En la YPF de bombal santa fe, ubicada sobre la ruta 14 Los playeros cargan NAFTA sin corroborar que quienes vayan en moto lleven el casco colocado y peor aún cargan NAFTA a menores de edad
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Miriam
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me presento en la estación de servicio y no despachan combustible hasta después de las 7 hs de mañana por la mañana, esperando el aumento!!! Una vergüenza!
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Dennis
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Hoy 28/01/24 el la ypf de ruta 40 el bolson rio negro fui a canjear mis puntos serviclub por la promoción de las pelota de messi y teniendo pelotas y yo teniendo los puntos correspondientes me querían cobrar $12.000 . Me siento estafado porque no solo uno pierde tiempo para la carga de la seviclu. Sino que uno elige cargar en ypf pensando en las promociones y no cumplen con lo pactado en los comerciales y propagandas .
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Raul
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Me promocionaron por la app YPF que con la carga de $15.000 Infinia me devolvian $3.000, nunca me devolvieron nada el dia que 30/12/23 que lo cargue ni hasta hoy . Les curse reclamo por chat , por mail. por la ayuda de la app, tambien les escribi en el mismo momento que cargue y no me devolvieron los $3.000, en el telefono que publican nadie atiende y a la fecha nunca contestaron mi reclamo, silencio total! fraude promocional.
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