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YPF | 41 denuncias
Fabián
"Cobros indebidos"
La falta de respeto Falta de información Te cobran lo que quieren y no te dejan usar la APP para los descuentos Y no te avisan nada no hay información o un cartel que diga solo efectivo
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MARIA GUADALUPE
"Cobros indebidos"
El día jueves 10/10/24 a las 16 hs cargué $30.000 de infinia con la APP de YPF y me cobraron 2 veces (quedó registro en la APP DE YPF y en mi cuenta de banco con la que hice el pago). Desde ese día llamo TODOS LOS DÍAS SIN EXCEPCIÓN Y ENVÍO MAIL RECLAMANDO Y NO TENGO RESOLUCIÓN.. siempre la misma respuesta: ESTÁ EN EL AREA DE RESOLUCIÓN, TODAVÍA NO TENEMOS RESOLUCIÓN. ... Necesito devolución!! que es esa plata para YPF? para mi mucha! Leo las denuncias anteriores, y no soy la única.. es una avivada generalizada.. te sacan 30 mil a cada uno y listo , se hacen la dife.. DEFENSA DEL CONSUMIDOR PUEDE HACER ALGO??
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Evelin
"Otro"
Siendo las 12:50 hs me dirijo a la YPF BOXES DE GRAL PACHECO hipolito yrigoyen y ruta 9 para retirar mi vehículo de marca peugeot 207 dominio isk941 el cual deje para que realicen un cambio de aceite. Así mismo me dirijo hacia Escobar donde voy perdiendo nafta por la autopista bajo en una bajada el auto se apaga completamente el cual revisamos y nos damos cuenta que rompieron la bomba de nafta , y lo dejaron con un presinto puesto .
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Cecilia
"Cobros indebidos"
EL DIA 15/08, HACE EXACTAMENTE 1 MES REALICE UNA CARGA DE COMBUSTIBLE X $30.000 PAGANDO CON LA APP YPF. LA MISMA SE ME DEBITO 2 VECES EN LA CUENTA BANCARIA ASOCIDA A LA APP. REALICE EL RECLAMO INMEDIATAMENTE, ENVIANDO LA DOCUMENTACION RESPALDATORIA QUE ME PEDIAN Y OBTUVE UN NUMERO DE INCIDENTE. DESPUÉS DE ESO LLAME 4 VECES (CADA SEMANA) AL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE DE YPF Y NO ME DAN RESPUESTA, ME DICEN QUE DEBO ESPERAR. YO ME PREGUNTO SI ME DEVUELVEN LOS 30.000 DENTRO DE 6 MESES EN ESTE ESTADO INFLACIONARIO ES JUSTO PARA MI COMO CLIENTE?
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Waldo emanuel
"Servicio defectuoso"
Hola el día de ayer 14 de Septiembre a las 19:07 voy a cargar nafta a mi moto y el playero de mala gana me atiende y con la boquilla del surtidor apoya sobre mi plástico del lado derecho haciendo presión ya que la boquilla es metálica y así dejándome un rayón profundo en mi plástico derecho de mi moto, vengo a hacer el reclamo ya que muchas veces me paso lo mismo y ya hice pintura a la moto hace 3 Semanas y es la segunda vez que me pasa y estoy cansado de siempre lo mismo uno paga por la nafta y a la final es la misma atención en ypf
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Andrea
"Producto defectuoso"
El auto dejó de funcionar a la hora que cargue nafta en l playa de YPF ubicada en centenera y av roca, Hurlingham. Cuando lo lleve al mecánico me dijo que la causa fue porque encontró el tanque de gasolina tenia agua con nafta y que me dirija urgente a reclamar al la estación de servicio, fui y me dijeron que eso era imposible porque ellos tienen un riguroso control del combustible antes de descargar. Claramente deje mi queja en el libro de reclamos pero no creo que le den importancia.
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pedro emanuel
"Práctica abusiva"
En la Estación de servicio de Bosques que está en calchaquí y danuncio. Bajan garrafas de gas envasado, Pero no venden al público. Las venden al supermercado que está a media cuadra a precios inflados.
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Cintia
"Incumplimiento del servicio"
Hace más de un meses que no funciona la aplicacion. Del sistema dicen que esta en verificación. Escribí correos en 3 oportunidades y llame 4 veces al menos al call center. No puedo generar otra cuenta. No puedo disponer de las promociones.
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FABIAN DANIEL
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Hace más de dos meses que no funciona la aplicacion. Del sistema dicen que esta en verificación. Escribí correos en 3 oportunidades y llame 4 veces al menos al call center. No puedo generar otra cuenta. No puedo disponer de las promociones.
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Miguel angel
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
8006725642 Soy miguel angel antunez y hace un mes que no tengo respuesta de ypf sobre los puntos que me cagaron son 16 mil puntos.No me los devuelven
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