Grupo Fono Bus | 11 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El día sábado 27/01/2024 compré en la boletería de la empresa Fono Bus en la terminal de ómnibus de la ciudad de Córdoba, un pasaje desde esa terminal a la localidad de Sáldan para las 22 hs (el último servicio del día), y esperé hasta las 23,10 hs y el colectivo nunca apareció, (había otras personas espetando en las plataformas 71/72 que fue la que nos indicaron en la boletería), y no había a quien preguntar ni quejarse, porque la boletería cerró a las 22 hs. Le pregunté a algunos choferes de Fono Bus que salían para otros destinos (o llegaban) si sabían algo, y todos dijeron no saber nada. Al otro día a la mañana, domingo 28/01/2024, fui a quejarme a la boletería donde compré el pasaje, y la persona que me atendió me dijo que no tenia ni idea de que había sucedido, le pedí que me devolviera el dinero y me dijo que no podía hacerlo, que únicamente me daba un boleto abierto por 30 días; le dije que no me servía porque no iba a a volver a viajar, que me sentía estafado por la empresa, y me contestó que lo sentía pero el no podía hacer nada. Una vergüenza la estafa de esta empresa, y además se lava las manos después como sino hubiera ocurrido nada, o como sino fuera responsable por lo ocurrido. Adjunto foto del boleto abierto que me dieron, porque el boleto que no conseguí usar se lo quedaron en boletería de Fono Bus.

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