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Fibertel | 313 denuncias

Publicado 20-07-2021 09:53

"Incumplimiento de la oferta o promoción"

Me vendieron servicios de internet y flow papa un precio final de $1975, con la promo por tener personal venia gratis la instalación y el primer mes de los 2 servicios. Ahora me quieren cobrar $4500 con la excusa que la institución a ellos en el sistema no les figura como gratis y no tienen forma de comprobar que es cierto lo que yo digo. Es su palabra la única que vale, es UNA ESTAFA que te vendan una cosa y luego te cobren LO QUE QUIEREN!!!. Que puedo hacer, estoy cansado que me roben de esta manera, harto!. Muchas gracias.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 20-07-2021 13:10


Buenos dias. La oferta o promocion obliga al proveedor y se tienen incluidas como parte del contrato. Por otro lado podrian estar en violacion del deber de informacion, y en practicas abusivas, segun lo establecido por los articulos 4 y 8 bis de la ley de defensa del consumidor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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