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Fibertel | 313 denuncias
VALERIA CATALINA
"Cobros indebidos"
Solicito la baja a los servicios de cable e internet hoy 29/06/2021 y me dicen que ya fue emitida con fecha 18/06/2021 la factura correspondiente al mes de julio 2021 por lo cual tengo que pagarla y "gozar" del servicio hasta el 31/07/2021. Solicito se realice la Nota de Crédito correspondiente por el periodo de servicio que no voy a utilizar.
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Buenos dias. En su caso la empresa podría estar incurriendo en trato indigno y prácticas abusivas, segun lo establece el art 8bis de la ley 24.240. Para mayor información lo invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar