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Fibertel | 313 denuncias
Charbel
"Cobros indebidos"
Fibertel se cobró el 7 de junio por débito automático a mi cuenta BNA $3397 cuando la factura correspondía a $1772,40 (abril y mayo).reclamo al 0800 555 3569 el días 14 de junio. Solicito reintegro o credito a favor para próximas facturaciones
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Buenos días, le comento que en su caso la empresa estaría incumpliendo con sus obligaciones legales (aplicación de artículos 25, 26 y 27 de la ley 24240) y contractuales, al cobrarle sumas indebidas. Lo recomendable es que intime a la empresa a que le brinde información cierta, clara y detallada sobre la facturación y los cobros realizados; asimismo solicitar una bonificación de lo abonado indebidamente. Le invito a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores e inquilinos enviando un whatsapp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saludos cordiales, Laureana - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org.ar