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Fibertel | 311 denuncias
gabriel
"Práctica abusiva"
denuncio el abuso y la practica abusiva de su facturación , cobros por adelantado del servicio, mienten para vender el pack de internety tv por cable y cuando llega la factura es mucho mas de lo que supuesta mente ofrecen , te obligan a pagar el mes siguiente que aun no has utilizado y te cambian las obligaciones de pago como el débito automático y así tapan aumentos sin avisos y las formas de cobro por pago adelantado ( en un mes de normal serian $ 3,600 y me rebitaron $ 7,800 ) sin causa alguna y sin explicación alguna ya esta cobrado y no hay marcha atrás ... es mas me dieron la oportunidad de darme de baja si no quiero seguir con la empresa 8 que ya me saco la plata claro y y apague el mes de junio actual por adelantado claro ) ... son una estafa y los engaños se suman con aumentos sin aviso y formas de cobro abusivas ... y todo bajo el respaldo de la justicia corrupta e inútil de ustedes ... no se defienden ni el culo , caraduras de mierda cobrando un sueldo del estado también .
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Estimado, buen día. Le recomiendo que visite nuestro sitio web, y chequee que no somos una entidad estatal, ni una repartición publica, somos una ONG independiente. No recibimos aporte ninguno por parte del Estado. Le comento que en su caso, debe usted intimar a la empresa a que cumpla con sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero, citarla a audiencia extrajudicial de mediacion para que la misma pueda fijar su postura y darle la informacion que usted requiere en los terminos del art 4 de la ley 24240. Para que luego, y con asesoramiento letrado, pueda usted evaluar cuales son las opciones viables de acuerdo a su caso concreto. Dicho esto, y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades, es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede ser incluso por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda Cordialmente Ignacio - Voluntario ADCOIN - www.adcoin.org.ar