Fibertel | 313 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO - FIBERTAL Y PERSONAL Buenas tardes, por favor necesito asesoramiento para proceder. Paso a comentar la situación. EL día 14-4-2021 solicité la instalación del servicio de internet FIBERTEL LITE para mi casa ubicada en Formosa Capital. Junto con este servicio solicitado, acepté el cambio de compañía telefónica de CLARO a PERSONAL ya que me ofrecían un descuento. Hasta la fecha de hoy 07-05-2021 me han cancelado 5 veces la instalación (sin aviso previo, me encargue de llamar cada 2 días al 0800 de FIBERTEL para que me reprogramen la visita). En este transcurso, me llegó el nuevo chip de PERSONAL el cual NO instalé ya que el servicio de telefonía PERSONAL está ligado al servicio de internet FIBERTEL que NO instalaron aún. En el día de hoy 07-05-2021 mi chip CLARO dejó de levantar señal. Llamo para hacer el reclamo y me informan que se procedió a hacer el cambio automático de CLARO a PERSONAL (y aun no tengo instalado el servicio FIBERTEL). Hoy 07-05-2021 llamé

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