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eDreams | 88 denuncias
judith
"Práctica abusiva"
Compré un pasaje de avión a través de la plataforma Edreams y me obligó a hacer una suscripción prime con opción a la baja para comprar el pasaje no había otra opción. Quise dar de baja muchas veces . Solo hay un teléfono para contactar y automáticamente dice que no se puede realizar la llamada. No hay mail ni otra forma de contacto. Me descontaron 70 dólares de mi tarjeta. Desde la tarjeta solo pude hacer stop debit pero pasaron 2 meses y lo hicieron ahora. Quiero dar de baja esto que es una estafa . Me siento violentada y obligada a pagar algo que no quiero.
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Buenos días Jdith, Según lo expresado la empresa estaría incurriendo en prácticas abusivas. Le recomiendo celebre una audiencia extrajudicial de conciliación a fin de que se den las explicaciones del pago a realizar para poder hacer el cambio. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
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