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eDreams | 48 denuncias

Publicado 22-07-2024 09:55

"Cobros indebidos"

Me descontó 69,99 dolares de mi cuenta de PayPal por este supuesto servicio que nunca compre "eDreams Prime Annual" Necesito que hagan el reembolso.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 22-07-2024 12:28


Buenas tardes Jimena, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, Juan (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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