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credicuotas | 131 denuncias
Vilma
"Cobros indebidos"
Saqué 2 créditos y me fueron cobrando intereses abusivos , al 2do lo saqué para pagar el primero. , estoy pagando de a poco un dinero que no corresponde , me amenazaron . No me dieron ningún papel de lo que me cobran (intereses ) fui en reiteradas oportunidades para que me entreguen un desarrollo de lo que me están cobrando y se negaron . Así que pago mensualmente unas cuotas que se acordaron vía telefónica . Necesito ayuda porque no se que hacer . Todo lo que gano es para pagarles a ellos .
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Buenos tardes, el banco tiene el deber de informar al usuario respecto a su cuenta, que siguiendo la normativa vigente debe ser clara, cierta y detallada ARTICULO 4º — Información. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. En razón de lo expuesto, podría solicitar mediante una audiencia de conciliación extrajudicial un plan de pagos, así como la liquidación de la deuda. Recuerde que el acreedor puede exigir la totalidad de la deuda, sin la obligación de aceptar pagos parciales. Le recomiendo en pos de realizar un examen más acabado de su caso puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! www.adcoin.org.ar
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