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Dadoa! | 14 denuncias
Rosana
"Estafa"
Compre por Internet por un importe de 10mil pesos, todo mercadería variada. El pedido llego y la mitad, no era lo que esperaba ni los talles. Solicite la devolución o cambio de producto y hace mas de 15 días que no responden. En teoría mi reclamo lleva el num 20008 pero sin respuesta. Quiero mi devolución
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Buenas tardes, según lo expuesto estaríamos ante un incumplimiento contractual, en estos casos la ley 24240 le otorga las siguientes opciones:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Adicionalmente puede hacer el desconocimiento de compra ante la entidad bancaria.
Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico más acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp comunicándose al 3516311194, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Mariano- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar