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Royal Prestige® | 12 denuncias
yanina
"Estafa"
Los vendedores te prometen cuotas fijas con intereses correspondientes al tiempo de cada una. Te fijan un monto de la cuota, pero no te dicen que cada una es un pago mínimo, sumando cada vez mas y mas interés para el proximo pago. Al final es un plan de financiación que no finaliza en las cuotas pactadas ya que no se paga el capital del producto, sino los intereses que se generaron, la empresa financiera es HY CITY ENTERPRISES/LLC y no te dan la opción de realizar el pago de la cuota pura, únicamente te permite imprimir la boleta con el pago mínimo (que inicialmente es la CUOTA que se pacto con el vendedor o distribuidor de ROYAL PRESTIGE) LOS DISTRIBUIDORES TE MIENTEN PARA VENDERTE UN PRODUCTO QUE TE VENDEN CON CUOTAS FIJAS, PERO ES UN TRATO VERBAL, PORQUE CUANDO TE REALIZAN LA BOLETA FIGURA UNICAMENTE EL PRECIO DEL PRODUCTO, COSTO FINANCIADO, MONTO DE LAS CUOTAS, PERO SIN ACLARAR LA CANTIDAD DE CUOTAS.
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Buenos días. En su caso podría tratarse de una violación al deber de información, regulado por el artículo 4 de la ley de defensa del consumidor. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en soporte físico, con claridad necesaria que permita su comprensión. Solo se podrá suplantar la comunicación en soporte físico si el consumidor o usuario optase de forma expresa por utilizar cualquier otro medio alternativo de comunicación que el proveedor ponga a disposición. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German-Abogado de ADCOIN – www.adcoin.org.ar.