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Royal Prestige® | 21 denuncias
Luciana Beatriz
"Cobros indebidos"
El vendedor me vendió un sarten en 12 cuotas con un interes bastante alto en comparación a la cuota única. Pague las 12 cuotas. Llamo a un 0800 para reclamar porque me llego otra cuota mas y ahi muy amablemente me informan que debo 5 cuotas mas por interés. El vendedor se hace el desentendido... Una ESTAFA enorme. Ahora hasta desconfío de la calidad del sartén. La gente que compro en la misma oportunidad tambien fueron ESTAFADOS de la misma manera....les consulté porque por algun momento pense que yo era la que habia entendido mal...pero no...el vendedor y la empresa son unos ladrones.
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Buenos dias Luciana, según lo expuesto estaríamos ante un incumplimiento contractual, en estos casos la ley 24240 le otorga las siguientes opciones:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico más acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp comunicándose al 3516311194, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Eduardo- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar