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Banco Columbia | 82 denuncias
mara gisela
"Cobros indebidos"
PEDÍ LA BAJA DE MI TARJETA CMR FALABELLA POR FALTA DE USO, DE MANERA PRESENCIAL EN UNA SUCURSAL DEL BANCO COLUMBIA EN CÓRDOBA CAPITAL... PAGUÉ UNA SUPUESTA DEUDA QUE TENIA DE GASTOS ADMINISTRATIVOS, ME CONFIRMAN LA BAJA VÍA E-MAIL Y DESPUÉS DE UN TIEMPO EL BANCO VUELVE A COMUNICARSE CONMIGO POR UNA NUEVA DEUDA TAMBIÉN CORRESPONDIENTE A GASTOS ADMINISTRATIVOS. HICE EL RECLAMO CON EL BANCO PERO NO ME BRINDARON SOLUCIÓN AL RESPECTO.
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Buenas tardes, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belén, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar