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Banco Columbia | 82 denuncias
sandro
"Cobros indebidos"
Me estan intimando a travez de un estudio juridico por una suma disparatada con respecto a mi deuda ,la cual intente pagar de mil maneras ,intente dar de baja el servicio mil y una vez cuando tuve en cero , me informaron que era imposible a travez de medios telefonicos .Explique que estaba sin trabajo y con un accidente personal en su momento por lo cual no podia pagar algo que ya ni siquiera iba a poder utilizar al ni siquiera tener ya el plastico activo .Pedi por favor que no se re imprima el mismo.Pero sumando al dia de hoy todos los cargos de los meses atrazados llega ni a la mitad de lo que reclaman como deuda .La sucursal mas cercana al banco esta a 380km de mi domicilio no tengo formas de acercarme .
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Buenas tardes, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belèn, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar