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Banco Columbia | 82 denuncias
camila
"Cobros indebidos"
Me comentan de otro banco que tengo una deuda con el Banco Columbia cuando jamás acepté una tarjeta de dicho banco, estoy queriendo comunicarme telefónicamente y es imposible. No tengo home banking si quiera como para hacer el reclamo desde alguien que es cliente. necesito resolver esto urgentemente.
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Buenos días. En su caso podría tratarse de un trato indigno hacia el consumidor, segun lo establecido por el art. 8 bis de la ley de defensa del consumidor. Por otro lado, si la empresa reclama una supuesta deuda, tiene obligación de brindarle en forma clara, detallada y por escrito, el detalle de la misma y la documentación que respalda esa deuda. Deberia intimar por carta documento a que cumplan estas condiciones y dejar constancia de que hasta entonces no abonará el dinero reclamado. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German-Abogado de ADCOIN – www.adcoin.org.ar.