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Sancor Salud | 35 denuncias
Mario
"Incumplimiento del servicio"
SANCOR SALUD no me ha autorizado la realización de un estudio para mi hija de 5 meses de edad, la cual cursa con una patología cardiológica EN ESTUDIO, que implica RIESGO DE MUERTE SÚBITA. Desde Junio de 2022 hasta la fecha he reclamado por todos los medios incluyendo cartas de documento (con fechas 2 de Agosto y 9 de Septiembre de 2022), las cuales no han tenido la decencia de responder sea negativa o positivamente, simplemente no he tenido respuesta. Mi hija sigue sin un diagnostico confirmado, sin tratamiento correspondiente, y con alto riesgo de complicaciones.
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Buenas tardes, por lo expuesto seria un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimarla a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belen, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar