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Casa Lorenzo | 1 denuncias
juan carlos
"Producto defectuoso"
El lunes 22/06/21 compre la heladera (EN CASA LORENZO, CIUDAD DE BARADERO PROVINCIA DE BUENOS AIRES, LA DIRECCIÓN ES ANCHORENA 1102 Y EL TELEFONO ES 03329-480974), la deje reposar en mi casa como corresponde, la enchufe el finde semana y comprobé que la heladera no funciona la parte de abajo, no enfría, fui el lunes 28/06/2021 a la mañana temprano a reclamar, y no me devolvieron el producto, solo me dieron un numero de teléfono del servicio de posventa de la heladera y me dijeron que van mandar un técnico para que la repare, ósea pasa a ser una heladera reparada NO NUEVA, son unos sin vergüenzas se aprovechan de la gente.
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Buenos dias. En casos de cosas muebles no consumibles (como lo es la heladera que adquirio usted) la ley 24.240 art 11 establece una garantia legal de 6 meses. La heladera sigue siendo nueva por mas que sea reparada. En caso de que sea imposible su reparación, tiene derecho a solicitar la restitucion por otra de igual calidad o equivalente o bien reclamar la devolucion del dinero, mas daños y perjuicios. Para mayor información lo invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar