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Saint Benedetta | 7 denuncias

Publicado 19-08-2021 16:02

"Incumplimiento de entrega de producto"

El día 15 de abril realicé una compra por instagram y nunca nos llegó el pedido. Nos ponían siempre la misma excusa de que por tener poco personal y por el tema del covid estaban atrasados. Hace más de dos meses que no me contestan los mensajes ni por wpp, instagram o mails.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 23-08-2021 13:08


Buenos dias. Ante el incumplimiento por parte de la empresa, la ley de defensa del consumidor, le permite optar entre las siguientes opciones: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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