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IUDÚ | 78 denuncias
RICARDO ALBERTO
"Cobros indebidos"
EN EL MES DE JUNIO DE 2019 PROCEDI A RENUNCIAR A LA TARJETA MASTER CARD DE WALMART CHANGO MAS, LUEGO DE ABONAR LA TOTALIDAD. AL MES SIGUIENTE ME MANDAN UNA DEUDA POR MANTENIMIENTO LO QUE MOTIVO LLAMADA TELEFONICA DONDE ACLARE LA SITUACION. A PARTIR DE ENTONCES NO TUVE MAS COMUNICACION. AHORA ME ENTERO QUE TENGO DEUDA CON ESA FINANCIERA COMO CONSECUENCIA DE UN TRAMITE QUE INICIE Y QUE REQUIERE INFORME DEL BCRA. ES INSOLITO POR FALTA DE COMUNICACION PIOR TANTOS MESES HABIENDO CUMPLIDO CON LO ESTABLECIDO. NO TENGO DEUDA POR COMPRA Y SOLO RECLAMA LO DEVENGADO COMO SI LA TARJETA LA TENGO VIGENTE. O SEA IGNORAN LA RENUNCIA QUE ADEMAS ES MUY DIFICIL HACER YA QUE LA PAGINA DE LA FINANCIERA NO CUMPLE CON LAS COMUNICACIONES DEL BCRA.
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Buenos dias. En su caso habria que intimar a la empresa por carta documento para que proceda a cancelar su tarjeta de forma definitiva y ademas brinde un informe detallado y preciso sobre lo que sostienen que debe usted, cuando se generó, y como se calcularon los intereses. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar
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