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IUDÚ | 78 denuncias

Publicado 04-05-2023 13:53

"Cobros indebidos"

en Wallmart me ofrecieron la tarjeta, que no tenia costo si no se usaba, pague las tres cuotas de la compra realizada ese mismo dia y pedi la baja , en el mismo local y a la misma persona que me gestiono la tarjeta, ya que no la use mas que solo para pagar esas cuotas.No me dieron comprobante de baja y ahora recibo llamadas todos los dias del banco Superville por mora deuda gastos mantenimiento tarjeta.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 04-05-2023 16:06


Buenas tardes, según lo expresado, la prestataria del servicio estaría incumpliendo con la oferta, la cual es vinculante según el artículo 7º de la ley 24.240 que reza: Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones. La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer. La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley. Además si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belén, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar

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