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Grupo Dietrich | 6 denuncias
JUAN GABRIEL
"Estafa"
El 12/19 compré un vehículo 0km modelo año 2019, fecha de fabricación 2019. Al momento de recibir el título me di cuenta que el vehículo que me entregaron era Modelo Año 2018, Fecha de Fabricacion 2018. Hice reiterados reclamos ya que la diferencia de dinero era significativa y me reconocieron el error, me indicaron más que lo chequearian y me contactarian para resolverlo. El encargado de la Concesionaria Dietrich siempre estaba en reuniones y los dos asistentes de venta con los que contacté terminaron por dejar de responder mis mensajes. Tengo todos los chats que demuestran que reconocen un error en el año del vehículo entregado. Como si fuera poco, el vehículo que me entregaron posee un desperfecto en el motor. Espero una inmediata reposicion del vehículo por el cual pague más un resarcimiento económico ya que estando en el contexto de una pandemia no pude utilizar el vehículo adquirido y pagado en efectivo.
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Buenas tardes, aparentemente estaríamos ante un incumplimiento con el deber de informacion consignado en el art. 4 de la ley 24240 y también con un incumplimiento contractual, en estos casos la ley 24240 le otorga las siguientes opciones:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico mas acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Mariano- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar