Banco BBVA Francés
Financieras

Banco BBVA Francés | 35 denuncias

Publicado 23-02-2024 19:07

"Cobros indebidos"

se me esta cobrando una deuda con la tarjeta visa, la cual nunca use ni active, vino cuando desde la facultad a la cual trabaje, la Universidad del Salvador, en buenos aires, solo usaba mi tarjeta de debito virtual, desde la aplicación, cuando dejo de dar clase, doy aviso a la universidad, y desde la aplicación intento pedir la baja de la cuenta, como indica en la pagina del banco, la cual se me es negada, sin descripción del motivo, y luego se me comienza a llamar por la deuda de una tarjeta de credito visa, que no use jamás, intente ir a una sucursal y me enviaron a enviar un reclamo por la pagina, de este me mandan a llamar a 0800, que no atienden nunca, y desde la deuda no saben darme respuesta, no se ya que medios usar para dar de baja a la cuenta y se me desestime una deuda que no es mia, porque no active esa tarjeta y antes del año intente dar la baja y me la negaron.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 26-02-2024 10:43


Estimada Solange Romina, debería Ud. pedir la baja de la cuenta por medio del sistema interno de Banco BBVA Francés, le tienen que dar un número de reclamo. Posteriormente, en caso de que no tuviese efecto, le recomendamos intimar fehacientemente al Banco Francés desconociendo la deuda y pidiendo se abstengan de reclarmarle obligaciones sin causa alguna. Para mayor información le recomendamos comunicarse a nuestro número de teléfono 351 6311194, nuestra oficina se encuentra en Calle Caseros 344, 4° piso, oficina 35 de la Ciudad de Córdoba. Espero le haya sido de utilidad, saludos (Nicolás, voluntario).

Banco BBVA Francés

BANCO BBVA ARGENTINA S.A.

Dirección
CORDOBA AV. 111

Sitio web
https://www.bbva.com.ar/

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