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Banco Hipotecario | 124 denuncias
Fabian
"Cobros indebidos"
Hace unos meses di de baja la tarjeta de crédito del banco y un seguro que ellos pusieron sin avisar, y a pesar e eso hoy me siguen debitando costos de la tarjeta de crédito. Teniendo saldo y todo parece que siempre se genera una deuda y te siguen cobrando. llamas y nadie te responde. ponen esa música insoportable para que uno se canse y corte porque la llamada tiene costo. 15 minutos de llamada. quiero que me dejen de cobrar.
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Buenas tardes, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belén, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar