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Tarjetas de crédito

VISA | 74 denuncias

Publicado 09-12-2021 10:38

"Cobros indebidos"

Estimada/o Por medio de la presente, vengo a presentar formal denuncia contra VISA ARGENTINA S.A., a efectos de informar CONSUMOS que no han sido autorizados ni abonados por mi persona por un total de pesos TREINTA Y DOS MIL CUATROCIENTOS TRES CON 94/100 ($32.403,94), atento en ningún momento haber tenido contacto con el establecimiento. La tarjeta de referencia se trata del BANCO NACION. La repuesta por parte de la empresa VISA referente a los desconocimientos / impugnaciones de los consumos es: “resuelve de manera desfavorable porque la tarjeta cuenta con un dispositivo inserto (CHIP) que no puede ser falsificado. La transacción reclamada se realizó mientras la tarjeta se encontraba en su poder y mediante la lectura del CHIP”. Este problema lo vengo arrastrando ya hace unos cuantos meses y no hay una solución definitiva porque se bloquea la tarjeta y cuando se vuelve a habilitar, aparecen nuevamente estos consumos que corresponden a un establecimiento en particular. Por lo expuesto, solicito si es posible llevar adelante la presente denuncia.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 26-01-2022 15:57


Buenas tardes, en razón de lo expuesto estamos ante un caso de estafa. Según la ley de defensa del consumidor hay un deber de seguridad que tienen los proveedores de bienes y servicios. Le recomiendo se ponga en contacto con nosotros de lunes a viernes vía WhatsApp al 3516311194, para coordinar un turno con algún abogado de la asociación. Saludos cordiales Mariano voluntario de ADCION- www.adcoin.org.ar

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