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Afrika&Co | 4 denuncias
Julian
"Incumplimiento de entrega de producto"
A dicha empresa la hice una compra de 2 borcegos, el pago con mi tarjeta de crédito fue exitoso. Le pedí que me envíen los borcegos el 12 del corriente, respondieron que no había ningún problema. El 15 me comunico y me dicen que despachan solo los miércoles y debía esperar hasta el 17. Esperé hasta dicha fecha y hasta ahora no logro que me respondan y me digan el número de seguimiento de mi paquete. Por lo que asumo que no van a enviarme nada.
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Buenas tardes, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a la empresa a los fines de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Nicolás Prieto, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar