Mercado Libre

Mercado Libre | 238 denuncias

Publicado 17-07-2022 02:03

"Otro"

Estimados. Hace tiempo que intento abrir una cuenta en mercado libre o mercado pago. Y no logro hacerlo. Según me tira un error que dice que mí cuenta está suspendía . Pero no me dicen. Ni informan el motivo. Por tal motivo nose adónde dirigirme. Ni como denunciarlos. Sie pueden darme una mano o alguna información. Se los voy agradecer

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 19-07-2022 17:45


Buenos días, según lo expuesto la empresa estaría incurriendo en una falta al deber de información reconocido como un derecho por la ley 24240, ARTICULO 4º — Información. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada en soporte físico, con claridad necesaria que permita su comprensión. Solo se podrá suplantar la comunicación en soporte fisico si el consumidor o usuario optase de forma expresa por utilizar cualquier otro medio alternativo de comunicación que el proveedor ponga a disposición. Sin embargo, en pos de recibir un asesoramiento jurídico mas acabado, le recomiendo solicite un turno con uno de nuestros abogados comunicándose vía WhatsApp al 3516311194 de lunes a viernes de 10 a 13 hs y de 15 a 18 hs. Saludos cordiales. Belèn - Voluntaria de ADCOIN- www.adcoin.org.ar

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