Mercado Libre

Mercado Libre | 240 denuncias

Publicado 18-01-2022 01:48

"Incumplimiento del servicio"

Realice varios reclamos, nunca me contestaron! El último le realice una captura de pantalla, el 12 de enero bajo el número 152748080. En este momento realice otro reclamo y no me figuran los reclamos anteriores! Solo quiero recuperar el dinero, q no es mucho pero no les dejo ni un peso a estos delincuentes.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 18-01-2022 11:28


Buenos días, primero que nada deberia pedir toda la informacion a mercado libre del porque la suspensión de la misma cuenta y dar respuestas a los reclamos ya realizados de su parte, es una obligacioón por parte de la empresa regulado en la ley de defensa del consumidor, caso contrario podría estar incurriendo en practicas abusivas y trato indigno hacia el consumidor. Tales conductas, podrán ser pasibles de la multa civil establecida en el artículo 52 bis de la ley 24240, sin perjuicio de otros resarcimientos que correspondieren al consumidor, siendo ambas penalidades extensivas solidariamente a quien actuare en nombre del proveedor. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Micaela – Voluntaria ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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