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Mercado Libre | 269 denuncias
Rocio Pamela
"Estafa"
El domingo 29/08 me robaron el celular y el lunes 30/08 alrededor de las 15 me empezaron a vaciar la cuenta donde tenia mis ahorros para el fondo fijo que ofrece la plataforma, hice el reclamo administrativo y no tengo respuestas el importe total que transfirieron a otra cuenta es por $ 584.000 realizadas en 6 transferencias a la siguiente cuenta
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Buenos dias. En su caso, Mercado Libre estaria incurriendo en una violacion al deber de seguridad, garantizado por la ley de defensa del consumidor. Usted como cliente, depositó e dinero en ese fondo por la confianza que brinda a priori el prestigio de Mercado Libre. A su vez. segun establece la misma ley de consumdidor, son ellos quienes deben probar que tomaron todas las medidas posibles para evitar que ocurra el robo a su cuenta, por el principio de carga dinamica de la prueba. Para poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente German – Abogado ADCOIN – www.adcoin.org.ar