Mercado Libre

Mercado Libre | 269 denuncias

Publicado 14-05-2021 20:26

"Incumplimiento del servicio"

Mercado libre me suspendido la cuenta sin explicación alguna y reteniéndome 15 mil pesos de una venta que no pude concretar y un dinero que se quedaron ellos y no me devolvieron. Sigo esperando explicaciones o que se pueda apelar esta decisión en algún momento. Tenía un crédito en Mercado pago mis tarjetas de crédito todo lo perdí en Mercado pago ya que ahora no puedo tener acceso a la cuenta espero haya alguna solucion.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 18-05-2021 11:02


Estimada, buen día. Le comento que la empresa podría estar incurriendo en lo que se conoce como prácticas abusivas. Le sugiero citar a la empresa a una audiencia de conciliación extrajudicial a fin de que le den las explicaciones del caso en los términos del articulo 4 de la ley 24240. Dicho esto y en pos de poder brindarle un asesoramiento personalizado y acorde a sus necesidades es que le invitamos a que se acerque a nuestra ONG de defensa del consumidor e inquilino, para ello puede usted coordinar un turno al 3516311194, la consulta puede incluso ser por canales virtuales. Quedamos a su disposición. Saluda cordialmente Ignacio – Voluntario ADCOIN – www.adcoin.org.ar

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